• Qualification des Leads : Contacter par téléphone (80% sortant, 20% entrant) des prospects intéressés par nos programmes e-commerce.
• Découverte Approfondie : Identifier leurs besoins, motivations, budget, et filtrer les prospects sérieux.
• Planification de RDV : Obtenir environ 4 à 5 rendez-vous qualifiés/jour pour l’équipe de closers (objectif : 80 à 100 RDV/mois).
• Suivi & Relance : Maintenir un pipeline organisé, relancer les prospects indécis, mettre à jour le CRM.
• Collaboration Étroite : Participer aux morning meetings (du lundi au vendredi), partager vos KPI quotidiens (appels émis, RDV fixés, taux de no-show, etc.).